1. Introducción
SMARTFROG, SL en adelante, SMARTFROG), tanto en su condición de responsable del tratamiento como de encargado del tratamiento, se toma muy en serio la privacidad de los datos personales que procesa ya que su objetivo primordial es mantener la total confianza de sus clientes.
De esta forma y a fin de cumplir plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 ("RGPD"),SMARTFROG ha puesto en marcha la presente Política de Privacidad donde se detallan sus prácticas de tratamiento de datos personales relacionadas con la prestación de sus servicios de consultoría y otros servicios (en adelante, los servicios).
Le recomendamos lea detenidamente la presente Política de Privacidad y se ponga en contacto con el Responsable de Protección de datos de SMARTFROG si tiene alguna duda relacionada con cualquiera de las prácticas que se describen a continuación. Cualquier referencia a "nosotros", "nos", "nuestro", o "SMARTFROG" en esta política de privacidad es una referencia a KIWITEL,SL.
2. Datos personales: concepto, origen, legitimación y tratamiento
2.1. ¿qué son datos personales?
Los datos personales son cualquier dato/información sobre una persona física identificada o identificable, como por ejemplo el nombre, la fecha de nacimiento, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el CV, género, la condición de consumidor de un producto o de cliente o empleado de una empresa, la situación crediticia, un diagnóstico médico, los hábitos de consumo, la cuenta bancaria, así como datos sobre la experiencia profesional. Por otro lado, también hay que tener en cuenta aquellos datos personales considerados como datos personales especialmente sensibles, que, debido a su carácter personalísimo, exigen que el sujeto o entidad que los trate aplique unas medidas de seguridad más restrictivas para asegurar no sólo su confidencialidad, sino también su integridad y su uso limitado y restringido. Además, para recabar y tratar estos datos se debe pedir siempre un consentimiento explícito previo así como cumplir, en su caso, con los requisitos adicionales establecidos en la normativa de aplicación.
2.2 ¿Qué datos personales trata SMARTFROG?
SMARTFROG trata exclusivamente aquellos datos o información personal necesaria para el cumplimiento de sus finalidades tal y como se detalla en los siguientes apartados de la presente Política de Privacidad. En virtud de la prestación de sus servicios, SMARTFROG procede al tratamiento de los datos personales de sus clientes o clientes prospectivos, (en adelante, "Interesado" o "Interesados"), con la finalidad de dar cumplimiento a sus obligaciones legales, contractuales y de satisfacer sus intereses legítimos.
Los datos personales que SMARTFROG podrá tratar de los Interesados (en adelante, "Datos Personales") son los siguientes:
Nombre y apellidos, edad, género, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, DNI / pasaporte, correo electrónico, correo postal, teléfono, datos de voz, llamadas, cargo profesional, historial académico y profesional, número de la seguridad social, información sobre su retribución, pensiones y régimen de prestaciones actuales, datos bancarios, datos de navegación en la web de SMARTFROG e información complementaria que comunique el Interesado en las comunicaciones mantenidas con SMARTFROG, y cualquier otro dato que resulte necesario para la prestación de los servicios.
2.3 Origen de los datos personales
El origen de los Datos Personales a los que accede SMARTFROG podrá ser del propio Interesado o de terceros. En particular, SMARTFROG recaba los Datos Personales previamente descritos de las formas que se detallan a continuación:
3. Finalidades
SMARTFROG trata los Datos Personales conforme a las finalidades que se describen a continuación:
4. Destinatarios de datos personales
Así mismo, y con el fin de perseguir el cumplimiento de las finalidades establecidas anteriormente, SMARTFROG puede compartir la información personal de los Interesados con terceros. En particular, SMARTFROG podrá compartir sus datos personales con:
5. Seguridad de los datos personales
SMARTFROG está muy comprometida con la seguridad, privacidad e integridad de los Datos Personales que trata de sus Interesados. Por este motivo, SMARTFROG tiene en marcha y aplica los mayores estándares de seguridad para asegurarse de que dentro de SMARTFROG los Datos Personales se tratan de una forma plenamente segura. En particular, SMARTFROG utiliza las medidas organizativas, técnicas y administrativas que, atendiendo al estado de la técnica y naturaleza de los Datos Personales que correspondan, garanticen una plena protección de los Datos Personales de sus Interesados. Entre ellas se incluyen también las medidas para tratar cualquier sospecha de violación de seguridad de los Datos Personales.
6. Derechos de los interesados
En línea con lo dispuesto en el RGPD, SMARTFROG informa a los Interesados que tienen reconocidos los siguientes derechos:
6.1. Derecho de Acceso: Cualquier interesado puede solicitar a SMARTFROG que le confirme si está tratando sus datos personales:
Que le facilite una copia de dichos datos personales y que le proporcione cualquier otra información acerca de sus datos personales (qué datos tiene, para qué los utiliza, a quién los comunica, si los transfiere o no a terceros y su localización, de qué manera los protege, durante cuánto tiempo los conserva, qué derechos tiene como Interesado en relación con los mismos, cómo puede presentar una reclamación, de dónde se han obtenido sus datos), siempre y cuando esta información no se le haya facilitado ya en esta Política de Privacidad.
6.2. Derecho de Rectificación: Los Interesados pueden solicitar que SMARTFROG corrija y actualice sus Datos Personales inexactos.
6.3. Derecho de supresión de datos personales: Los Interesados pueden requerir que SMARTFROG elimine sus datos personales cuando: (i) los datos personales ya no sean necesarios en relación con las finalidades para los que fueron recabados, (ii) el Interesado retire su consentimiento (si el tratamiento de datos se basa en el consentimiento), (iii) el Interesado ejerza su derecho de oposición (tal y como se define a continuación), (iv) los datos personales hayan sido procesados ilícitamente y (v) SMARTFROG tenga que cumplir con una obligación legal.
6.4. Derecho de restricción: Cualquier Interesado puede solicitar que SMARTFROG limite el tratamiento que realiza de sus datos personales (es decir, que los conserve pero no los utilice) exclusivamente si (i) se impugna su exactitud (véase a continuación el derecho de rectificación), para permitirnos verificar su exactitud; (ii) el tratamiento es ilícito, pero el Interesado no desea que los datos personales se eliminen; (iii) ya no son necesarios para las finalidades para los que se recogieron, pero aun así los necesita SMARTFROG para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; (iv) el Interesado ha ejercido el derecho de oposición y la verificación los motivos que prevalezcan está pendiente.
6.5. Derecho a la portabilidad de datos: En determinadas circunstancias, los Interesados tienen derecho a recibir de SMARTFROG sus datos personales que se estén tratando en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tienen derecho a solicitar que SMARTFROG transfiera sus datos personales a otra entidad.
SMARTFROG puede seguir utilizando sus datos personales después de una solicitud de limitación (i) si tiene su consentimiento; (ii) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o para (iii) proteger los derechos de otra persona física o jurídica.
6.6. Derecho de oposición: Los Interesados pueden oponerse a cualquier tratamiento de sus datos personales que tenga como base legal los "intereses legítimos" de SMARTFROG, si considera que existen circunstancias concretas que pudieran afectar de forma no razonable a sus derechos y libertades fundamentales.
Es importante tener conocimiento de que en aquellos casos donde los Interesados ejerzan su derecho de oposición respecto a aquellos Datos Personales que sean necesarios para satisfacer los intereses legítimos de SMARTFROG (así como para cumplir con sus obligaciones legales y contractuales) SMARTFROG podrá verse incapaz de vender sus productos o prestar sus servicios a dichos Interesados.
6.7. Derecho de oposición al envío de comunicaciones comerciales: Los Interesados tienen derecho a oponerse al empleo de sus datos personales para la realización de comunicaciones comerciales.
6.8. Retirada del consentimiento: Cualquier Interesado puede retirar su consentimiento en relación con cualquier tratamiento de sus datos personales basado en un consentimiento otorgado previamente. Se puede retirar el consentimiento poniéndose en contacto con SMARTFROG utilizando el correo que se facilita en la parte final del documento.
6.9. Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control: Aunque preferimos que los Interesados se dirijan primero a SMARTFROG para resolver cualquier queja o consulta, es importante que los Interesados sepan que tienen derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Control, cuyos datos se aportan en el apartado de la presente Política: 10 "Datos de la autoridad de Control".
Los Interesados pueden ejercitar sus derechos poniéndose en contacto con el Responsable de Protección de Datos de SMARTFROG, mediante petición escrita en la que justifique debidamente el alcance de su solicitud acompañando fotocopia de su DNI o pasaporte.
7. Tiempo de conservación de datos personales
SMARTFROG no conserva ningún dato personal sobre los Interesados durante más tiempo del necesario para cumplir con las finalidades para los que se procesan dichos datos personales.
En este sentido, SMARTFROG tiene puesta en marcha una política de retención de datos personales que determina durante cuánto tiempo se conservan determinados tipos de información personal. Para obtener más información sobre los criterios que SMARTFROG emplea para determinar los períodos de retención de información personal, le rogamos se ponga en contacto con el Responsable de Protección de Datos de SMARTFROG.
8. Cambios de la presente política de privacidad
Cualquier cambio que SMARTFROG realice en el futuro en la presente política de privacidad se publicará en su sitio web. Por favor, consulte con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.
9. Datos de contacto de KIWITEL
Si tiene alguna duda sobre las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos de SMARTFROG:
Datos de contacto:
De todos modos, antes de que SMARTFROG pueda ofrecerle información o facultarle al ejercicio de sus derechos, puede que deba realizar diferentes tareas a efectos de verificar su identidad u otros detalles necesarios para poder responder adecuadamente a su solicitud. Nos pondremos en contacto con usted en un periodo de 30 días a partir de la fecha de su solicitud.
10. Datos de contacto de la autoridad de supervisión local
Si quieren ponerse en contacto con la Autoridad de Supervisión Local en relación con alguna de las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, puede contactar con la Agenciad de Protección de Datos Española, cuyos datos de contacto son los siguientes:
Agencia Española de Protección de Datos: