08 oct. Pantalla negra en MacBook: causes, solucions i quan anar a un servei tècnic
La temuda pantalla negra en MacBook pot ser frustrant, especialment quan no tens ni idea de què l’està causant. Afortunadament, hi ha diverses raons comunes i solucions que poden ajudar-te a resoldre aquest problema abans d’acudir a un servei tècnic de Mac com Dr. Frog. A continuació, t’explicaré les possibles causes, com diagnosticar el problema i les solucions més efectives.
Possibles causes de la pantalla negra en MacBook
- Problemes d’energia: Un MacBook amb la bateria esgotada o un adaptador de corrent defectuós pot no encendre correctament, deixant la pantalla en negre.
- Errors en el sistema operatiu: Després d’una actualització o error de programari, el teu MacBook pot tenir conflictes, resultants en una pantalla negra.
- Perifèrics connectats: Dispositius externs mal connectats, com monitors o discs durs, poden interferir amb l’arrencada normal del Mac.
- Fallades de maquinari: Problemes interns com un cable de pantalla defectuós o una targeta gràfica danyada també poden ser responsables del problema.
Llista de comprovació per diagnosticar el problema
Aquí tens una llista pas a pas per determinar què està causant la pantalla negra en el teu MacBook:
1. Verifica l’energia
- Comprova la bateria: Assegura’t que el teu MacBook estigui ben carregat. Connecta’l a l’adaptador de corrent i verifica que el cable no estigui danyat.
- Reinicia el MacBook: Mantén premut el botó d’engegada durant 10 segons i torna a provar d’engegar-lo.
2. Desconnecta perifèrics
- Retira tots els dispositius externs: Els dispositius USB, discs durs o monitors externs poden causar conflictes. Desconnecta’ls i prova d’engegar de nou.
3. Verifica el sistema operatiu
- Reinicia en Mode Segur: Mantén premuda la tecla Shift mentre engegues el MacBook. El Mode Segur només carrega els elements essencials, així que si el problema no apareix aquí, és probable que sigui causat per programari.
4. Restableix la NVRAM/PRAM
- Apaga el Mac i, en encendre’l, prem les tecles Opció + Comandament + P + R simultàniament. Això restableix configuracions bàsiques, com el brillantor de la pantalla, i podria resoldre el problema.
Solucions per a la pantalla negra en MacBook
1. Forçar un reinici
Si la pantalla continua en negre, prova un reinici forçat: prem el botó d’engegada fins que el Mac s’apagui, espera uns segons i engega’l de nou. Això pot solucionar errors temporals del sistema.
2. Restablir l’SMC (System Management Controller)
L’SMC controla la gestió d’energia del Mac. Per restablir-lo, apaga el Mac, mantén premudes les tecles Shift + Control + Opció i el botó d’engegada durant 10 segons. Deixa anar i després engega el teu MacBook.
3. Reinstal·lar macOS
Si res del que s’ha mencionat anteriorment funciona, podria ser necessari reinstal·lar el sistema operatiu. Això no hauria d’afectar les teves dades personals, però sempre és recomanable fer una còpia de seguretat abans.
Quan acudir a un servei tècnic
Si has provat tots els passos anteriors i la pantalla negra persisteix, és probable que hi hagi un problema de maquinari més seriós. En aquest cas, et recomano acudir a un servei tècnic especialitzat, com Dr. Frog, que ofereix assistència professional i pot diagnosticar i reparar problemes relacionats amb la pantalla o la targeta gràfica del teu MacBook.
Conclusió: la pantalla negra en MacBook no és el final, hi ha solucions
El problema de la pantalla negra en MacBook pot ser degut a alguna cosa tan simple com una bateria esgotada o fallades més complexes en el maquinari. Segueix els passos de diagnòstic i solució, i si el problema persisteix, no dubtis a buscar ajuda tècnica especialitzada. Recorda que un servei tècnic autoritzat pot evitar danys majors i garantir que el teu MacBook torni a funcionar correctament.
